TRANSPARÊNCIA E CONTROLE

Política de privacidade e cookies

Esta política explica como funciona a navegação neste site institucional da Projet Farma, quais informações podem ser tratadas e como controlar o armazenamento de preferências no seu navegador.

Controlador: PROJET FARMA MÓVEIS E INSTALAÇÕES COMERCIAIS LTDA, CNPJ nº 35.229.810/0001-07. O canal específico para solicitações de privacidade ainda deve ser confirmado antes da publicação.

1. Escopo desta política

O site apresenta serviços de projeto, fabricação e instalação de mobiliário para farmácias, com atendimento em São Paulo e Minas Gerais. A empresa identificada acima é responsável pelo atendimento das solicitações recebidas neste site.

2. Informações durante a navegação

O site possui formulário de solicitação de contato. Não possui área de cadastro ou comércio eletrônico. O Google Analytics 4 é utilizado para análise de audiência apenas quando você aceita essa finalidade no aviso de cookies. A tag do Google Ads é utilizada para medição de anúncios e remarketing somente quando você autoriza a finalidade de publicidade no aviso de cookies. Fontes e imagens são servidas pelo próprio site; os scripts do Google são carregados de domínio externo após autorização para análise ou publicidade. Os controles da galeria e as animações funcionam no navegador.

Quando o site estiver hospedado, o servidor poderá registrar informações técnicas das requisições, como endereço IP, data e hora, URL acessada, navegador e respostas do servidor. As condições efetivas desses registros, suas finalidades e prazos de retenção precisam ser confirmados na configuração da hospedagem antes da publicação.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies de análise são opcionais: o Google Analytics 4 (G-PY7P5REKLP) mede o uso do site após autorização para análise. O Google Ads (AW-18482897185) mede anúncios e cria públicos de remarketing após autorização para publicidade. Você pode selecionar “Aceitar cookies” ou “Recusar cookies”, ou abrir “Personalizar cookies” para escolher separadamente as finalidades e salvar suas preferências. Recusar não impede a navegação ou o envio do formulário.

O Analytics pode processar informações técnicas, como página acessada, origem da visita, navegador e dispositivo, para medir o uso do site. O formulário de WhatsApp não confirma o envio da mensagem e não gera evento de cadastro ou conversão ao clicar no botão. Nome, cidade e estado preenchidos não são enviados às tags do Google.

O Google participa desse processamento e pode operar infraestrutura em outros países. Consulte também a Política de Privacidade do Google. As permissões de publicidade e personalização de anúncios permanecem negadas até você autorizar essa finalidade. O aceite somente de análise não autoriza publicidade. O Google Ads pode processar informações técnicas sobre páginas visitadas e interações com anúncios para medir conversões e exibir publicidade personalizada. Não enviamos nome, cidade ou estado preenchidos no formulário às tags do Google.

Aceites anteriores de análise não autorizam publicidade: o aviso atualizado reaparece para uma nova escolha, sem opções previamente marcadas. O aceite do formulário para atendimento é separado das escolhas de cookies de análise e publicidade.

4. Como rever sua escolha

Use o botão abaixo ou o link “Preferências de privacidade” no rodapé para reabrir o aviso. Para retirar todas as autorizações opcionais, selecione “Recusar cookies”; para retirar somente uma finalidade, abra “Personalizar cookies”, desmarque-a e selecione “Salvar preferências”. O site atualiza os sinais de consentimento enviados ao Google e tenta remover os cookies correspondentes acessíveis nesse domínio. A escolha fica guardada para respeitar sua preferência nas visitas seguintes. Você também pode apagar os dados deste site pelas configurações de privacidade do navegador.

Se o armazenamento estiver bloqueado, o site continuará funcionando, mas poderá não lembrar sua escolha.

5. Formulário e atendimento pelo WhatsApp

O formulário solicita seu nome, a cidade onde será o projeto e o estado (São Paulo ou Minas Gerais), além da confirmação de leitura desta política. Essas informações são utilizadas no seu navegador para compor uma mensagem de solicitação de informações sobre mobiliário para farmácia.

Ao continuar, você é direcionado ao WhatsApp com a mensagem preenchida. Você deve conferir a mensagem e enviá-la no próprio WhatsApp para iniciar o atendimento. Os campos não são enviados ao servidor do site nem ao Agendor por este formulário, e não são guardados pelo formulário em cookies, localStorage ou sessionStorage.

Ao abrir o WhatsApp, a mensagem preparada é transmitida no link para esse serviço. O WhatsApp realiza tratamento de dados conforme sua própria Política de Privacidade. Após você enviar a mensagem, a Projet Farma recebe o conteúdo e os dados disponibilizados pelo WhatsApp para responder à sua solicitação. Evite incluir informações sensíveis ou dados de pacientes.

A confirmação de leitura da política é independente das escolhas de cookies e não autoriza campanhas publicitárias. A abertura do WhatsApp não confirma que uma mensagem foi enviada nem que um orçamento foi solicitado com sucesso. O prazo de conservação das conversas e o canal específico para solicitações de privacidade devem ser definidos pela empresa.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD e as condições aplicáveis ao tratamento, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou irregulares. Também pode solicitar portabilidade nos termos da regulamentação e revogar consentimento, quando essa for a base legal utilizada. A eliminação pode estar sujeita a hipóteses legais de conservação.

Você pode revogar a autorização para atendimento e exercer os direitos aplicáveis. O canal específico de solicitações será informado nesta política após confirmação pela empresa; a revogação não desfaz tratamentos regularmente realizados anteriormente nem afasta hipóteses legais de conservação. Para a preferência guardada exclusivamente no seu dispositivo, a remoção pode ser feita diretamente pelos controles descritos acima.

7. Segurança e conservação

A publicação deve utilizar conexão HTTPS e controles de acesso à hospedagem. A preferência local não é enviada automaticamente ao servidor. Nenhuma tecnologia elimina todos os riscos; caso seja incorporada coleta de dados, as medidas de proteção e conservação devem corresponder ao tratamento realizado.

8. Alterações e referências

A política deverá ser revisada se forem adicionados formulários, canais comerciais, integrações ou rastreadores. Novas finalidades que dependam de consentimento deverão ser apresentadas antes da ativação, com possibilidade de recusa e revisão da escolha. A alteração do conteúdo aplicável ao formulário exige uma nova versão da política e nova autorização para envios posteriores.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e Guia de Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD.